Entrega

1 – PRAZOS E CUSTOS DE ENTREGA

REGRAS DE FRETE GRÁTIS

Frete Grátis para toda a região Sudeste para produtos acima de 200,00 reais, exceto móveis e Colchões.

Frete Grátis para Capital do Rio e Grande Rio* acima de 200,00 reais para Móveis e Colchões.

*Frete Grátis, nas compras à partir de R$ 200,00 para a Capital do Rio de Janeiro e Municípios de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Nilópolis, S. João de Meriti, Belford Roxo.

ENTREGA NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO

As entregas no município do Rio de Janeiro são feitas toda semana em caminhões da Tico Tica Bum em dias que variam de acordo com o CEP de entrega.

Você verá a previsão de entrega específica para seu pedido ao informar o seu CEP de entrega na sacola de compras e antes de concluir seu pedido. Em alguns casos o pedido poderá ser entregue via sedex ou PAC, como mercadorias pequenas ou de baixo peso, garantindo assim que seu pedido seja entregue o mais breve possível. Neste caso também o prazo de entrega é sempre informado antes de concluir sua compra.

A venda de móveis é restrita ao Município do Rio de Janeiro, para os demais produtos e cidades do Brasil o frete ficará a cargo do cliente e o custo do frete será apresentado antes do fechamento do pedido.

TODAS AS DEMAIS LOCALIDADES NO BRASIL

As vendas e entregas dos demais produtos são realizadas via SEDEX, PAC (quando o frete for grátis) ou transportadora, em função do peso e volume das mercadorias adquiridas.

Você será informado do custo e da previsão de entrega específica de seu pedido ao informar o seu CEP de entrega na sacola de compras e/ou antes de concluir seu pedido.

Importante: Nossos móveis são entregues em embalagem especial e acompanham instruções detalhadas para montagem. O serviço de montagem só é oferecido pra o Município do Rio de Janeiro. Nossa Central de Atendimento poderá esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de montagem que você venha a ter.

OBSERVAÇÕES GERAIS

O custo de transporte (frete) é informado antes da finalização do pedido e depende do local de entrega, do peso e do volume das mercadorias adquiridas. Ao final do processo de compra, o valor pago pelo cliente sempre inclui o valor do frete.

Para os pagamentos feitos através de ficha de compensação bancária (boleto bancário) o prazo de entrega deve ser acrescido de 4 (quatro) dias úteis contados após o pagamento do mesmo.

COMO ACOMPANHAR SEU PEDIDO?

A Tico Tica Bum permite ainda que você acompanhe online o status de seu pedido e a entrega do mesmo. Para isso basta clicar no link "Meus Pedidos", localizado no menu de navegação